Контакты
Контакты
РОАД Мини-MBA "Директор автодилерского центра"
Программа развития руководителей автодилерских центров
Запрос
15 тем
для изучения
8 месяцев
общая длительность
Диплом
государственного образца
Программа профессиональной переподготовки EMBA - Директор по управлению автобидилерскими предприятиями
Акцент на практике
вас ждут мастермайнды, практические кейсы и бизнес-разборы
Эксперты курса
с 10+ лет опыта в управлении
Полезные контакты и нетворкинг
вы получите доступ к закрытому сообществу студентов
Менторская поддержка
на протяжении всего обучения
Генеральный директор (CEO) –
ключевая фигура в любом бизнесе
Он несет ответственность за принятие стратегических решений и достижение целей компании. Его задачи включают определение стратегии компании, привлечение инвесторов, установление партнерских отношений, управление бизнес-операциями, а также обеспечение финансовой устойчивости.

Для успешного выполнения своих обязанностей CEO должен иметь глубокое понимание бизнеса и рынка, а также уметь принимать решения в условиях быстро меняющейся экономической ситуации.
кто учится на программе
  • 63%

    Собственники компаний

    Узнаете, как сократить операционку и сконцентрироваться на стратегических задачах.

  • 21%

    Топ-менеджеры предприятий

    Повысите свои управленческие компетенции и найдете новые точки роста для бизнеса.

  • 16%

    Генеральные директора в найме

    Поймете, как генерировать новые идеи и внедрять их в жизнь вместе с командой, не встречая сопротивления.

чему вы научитесь
  • Разрабатывать краткосрочную и долгосрочную стратегию роста бизнеса
  • Оптимизировать бизнес-процессы и управлять их качеством
  • Управлять по целям и проводить отчетно-аналитические совещания
  • Курировать работу отделов маркетинга, продаж, финансов и логистики
  • Нанимать сильных сотрудников и развивать их
  • Оценивать бизнес и инвестиционные проекты
курс состоит из
понятной теории
Вы изучаете теорию в формате видеолекций в удобное вам время. К занятиям прилагаются дополнительные материалы, конспекты и чек-листы.
очных встреч
Совместно с экспертами курса разбираете кейсы и получаете обратную связь в ходе занятий. Встречи проходят 1 раз в неделю.
практических упражнений
Вы погружаетесь в реальную рабочую среду генерального директора. В формате кейсов решаете задачи, с которыми вам предстоит столкнуться в процессе работы.

Экскурсия на производство
домашних заданий и обратной связи от кураторов
Решая тесты, вы сможете понять, насколько хорошо усвоили материал программы. Домашние задания направленны на углубленную отработку полученных навыков. На каждое выполненное ДЗ вы будете получать полноценную обратную связь от наших экспертов.
План обучения
  • Введение в профессию
    Основы автомобильной отрасли
    • История и развитие автомобильной промышленности
    • Основные игроки на рынке

    Роль директора автодилерского центра
    • Обязанности и функции
    • Взаимодействие с другими отделами и партнерами
  • Основы управления
    Менеджмент и организационное поведение
    • Основы менеджмента
    • Лидерство и мотивация сотрудников

    Стратегическое планирование
    • Разработка бизнес-планов
    • Стратегический анализ
  • Финансовое менеджмент и экономика
    Бухгалтерский учет и финансовый анализ
    • Основы бухгалтерии
    • Анализ финансовых отчетов

    Бюджетирование и прогнозирование
    • Разработка и управление бюджетом
    • Методы финансового прогнозирования
  • Маркетинг автобизнеса
    Маркетинговые стратегии для автодилера
    • Стратегическое позиционирование бренда
    • Мультиканальный маркетинг: онлайн и офлайн каналы
    • Управление брендом

    Цифровой маркетинг и продвижение
    • Работа с сайтами, контекстной рекламой, SEO
    • Социальные сети как инструмент привлечения клиентов
    • Анализ конкурентов и рынка
  • Развитие взаимоотношений с клиентами
    Контакт-центры
    • Организация работы КЦ
    • Технические вопросы
    Работа с клиентской базой
    • Управление клиентскими отношениями (CRM)
  • Организация продаж
    Организация эффективной работы отдела продаж
    • Воронка продаж и ее оптимизация
    • Клиентоориентированный подход в продажах
    • Работа с базой данных клиентов (CRM)
    • Принципы ценообразования и управления ассортиментом
    • Прямые и косвенные продажи

    Управление запасами и логистика
    • Модели управления запасами и складская логистика
    • Работа с поставщиками автомобилей и запчастей
    • Учет и управление остатками
  • Операционное управление
    Управление запасами и логистика
    • Основы управления запасами
    • Логистика поставок

    Качество обслуживания клиентов
    • Стандарты обслуживания
    • Обработка отзывов и рекламаций
  • Правовые аспекты бизнеса
    Законодательство в сфере автомобильной торговли
    • Лицензирование и сертификация
    • Защита прав потребителей

    Трудовое законодательство
    • Основы трудового права
    • Управление трудовыми ресурсами
  • Инновации и технологии
    Цифровизация бизнеса
    • Использование CRM-систем и ERP
    • Онлайн-продажи и маркетинг

    Тенденции в автомобильной отрасли
    • Электромобили и устойчивое развитие
    • Автономные технологии
  • Практические навыки ???
    Стажировки и практические занятия
    • Работа в действующем автодилерском центре
    • Участие в реальных проектах

    Кейсы и симуляции
    • Разбор реальных бизнес-ситуаций
    • Ролевые игры по управлению командой
  • Развитие личных качеств
    Коммуникационные навыки
    • Эффективное общение с командой и клиентами
    • Публичные выступления

    Навыки принятия решений
    • Анализ данных для принятия обоснованных решений
    • Управление рисками
  • Постпродажное обслуживание и сервис
    Организация работы сервиса
    • Важность постпродажного обслуживания для удержания клиентов
    • Управление качеством услуг и удовлетворенностью клиентов
    Продажа дополнительных услуг и аксессуаров
    • Развитие прибыльности через сервисные предложения
    • Кросс-продажи и апселл в сервисном обслуживании
  • Управление персоналом
    Формирование эффективной команды
    • Подбор, обучение и мотивация сотрудников
    • Разработка системы KPI для разных отделов
    Лидерство и управление
    • Навыки руководства и делегирования
    • Разрешение конфликтов и повышение вовлеченности
  • Корпоративное управление
    • Интересы стейкхолдеров
    • Проблемы отношений
    • Как выстраивать отношения
  • GR стратегии
    • Отношения с регуляторами и административными органами
    • Алгоритм действий
  • Риск-менеджмент
    • Риски для автодилеров
  • Защита проекта
    • Защита дипломной работы
Правила приёма
Что требуется от кандидата
  • Наличие высшего профессионального образования, подтвержденного дипломом
  • Опыт работы не менее 3 лет (управленческая деятельность или опыт создания и управления собственным бизнесом)
  • Годовой оборот организации от 150 млн рублей для топ-менеджеров и от 300 000 млн рублей для собственников бизнеса
  • Признанные профессиональные достижения
1 000 000 рублей
Доступ к материалам и обновлениям курса навсегда