Контакты
Контакты

Аудит маркетинга компании

Что такое Маркетинг?

Маркетинг – это бизнес-функция аналитической поддержки управленческих решений
Прежде всего корпоративная стратегия, потом - стратегия маркетинга
В рамках построения функции маркетинга и работы службы мы исходим
из того, что и организационная структура отдела и распределение ролей
и ключевые показатели эффективности для службы маркетинга должны быть выстроены от той корпоративной и, как следствие, маркетинговой стратегии, которая в компании была разработана.


В основе нашего подхода лежит модель «33 вопросов», в рамках которой компании для успешного функционирования функции маркетинга необходимо держать в фокусе 33 содержательных блока.

Внутри каждого блока - оценка зрелости (maturity) направления, для определения отправной точки развития и планирования дальнейших действий топ-менеджмента



Фрагмент "33 вопросов"
Маркетинг – архитектор бизнес-процессов компании, потому что если все наши маркетинговые бренд-обещания не исполняются на уровне процессов, то клиент очень скоро понимает, что с такой компанией не надо иметь дело.
Порядок аудита
  • Цель аудита
    В чем цель аудита? Частично или требуется комплексная проверка, когда проверить проверить несколько зон: и рекламные каналы, и команду, и продукт, и стратегию.
  • Данные для анализа
    Глубина аудита зависит от желания заказчика. Чем полнее будут представленные документы и отчеты, чем дружелюбнее будут интервью с функциональными сотрудниками, тем более комплексная оценка подразделения будет сделана.
  • Анализ информации
    Аналитика проведенного аудита всегда базируется на основном вопросе или вопросах и собранных данных. Ма гарантируем независимый взгляд на ситуацию и будем делать выводы исходя из собранной информации (отчеты и интервью)
  • Рекомендации
    Рекомендации — это список изменений, которые непосредственно влияют на достижение цели. Важно помнить, что рекомендации — это всегда предположения, и они не гарантируют стопроцентный результат. Мы составляем их, опираясь как на результаты аудита, так и на общую картину маркетинга, свои опыт и навыки. Поэтому заказчику аудита нужно будет сначала ознакомиться с результатами и решить, что внедрять, а что нет. Иначе может оказаться, что для каких-то изменений у команды нет ресурсов, а что-то уже пробовали и это не принесло результатов.
  • Отслеживание результатов
    Результаты по итогам аудита - прерогатива сотрудников компании. Ведь только у них будет мотивация и ресурсы для реализации изменений. Мы со своей стороны можем предложить услугу по промежуточному экспресс-анализу через 3-6 месяцев.
Разложим по полочкам
Уровень владельца
Стратегическое видение
Уровень генерального директора
Тактическое планирование
Уровень отдела маркетинга
Реализация маркетинговых мероприятий
Отдел маркетинга
7 основных направлений деятельности ОМ

  1. Аналитическая культура и анализ данных
  2. Продуктовый менеджмент
  3. Анализ аудиторий
  4. Управление точками контакта
  5. Коммерческие политики и ценообразование
  6. Позиционирование
  7. Продвижение

Определим уровень зрелости системы маркетинга

по результатам аудита

  • Корреляция корпоративной стратегии и маркетинга

  • Конгруэнтность организационной структуры и культуры

  • Бюджетирование и ресурсность

  • Маркетинговый инструментарий (комплекс маркетинга)

  • Система постановки целей и показатели операционной эффективности

  • Digital маркетинг, сквозная аналитика

  • Клиентоцентричность компании

  • Бренд стратегия

  • Процессное взаимодействие (in/out)

  • Реализация (execution)

Стоимость
Экспресс-аудит
3 рабочих дня
299 тыс руб
  • Аудит документов
  • Интервью (3-4 сотрудника)
  • Аудит digital
  • Отчет с рекомендациями
Заказать
Комплексный аудит
5 рабочих дней
499 тыс руб
  • Аудит документов
  • Интервью (до 10 сотрудников)
  • Аудит digital
  • Встреча с ЛПР
  • Тайный покупатель
  • Полевой выезд (до 2-х точек)
  • Отчет с рекомендациями
Заказать
Аудит с обучением
2 подхода по 3-5 дней
2,1 млн руб
  • Аудит документов
  • Интервью (до 10 сотрудников)
  • Аудит digital
  • Встреча с ЛПР
  • Тайный покупатель
  • Полевой выезд (до 2-х точек)
  • Отчет с рекомендациями
Общее обучение маркетинга, продаж и сервиса (до 30 чел)

Сертификаты

Шаблоны и чек-листы

Отчет ЛПР-у
Заказать
Примечание.

Стоимость приезда специалистов в ваш город (из Мск и СПб) и проживание оплачивается заказчиком отдельно и не входит в стоимость тарифа.

Бонус
По итогам аудита мы даем чек-лист основных 12 вопросов, который находятся в периметре внимания отдела маркетинга.

Благодаря чек-листу маркетологи смогут стратегически контролировать все ежемесячные / еженедельные / ежедневные активности.


•Понятно маркетологу
•Прозрачно для руководства
•Инструмент взаимодействия с отделом продаж