На первом зуме мы знакомимся. Я задаю вопросы про ваш бизнес и рассказываю, где наиболее часто можно нащупать зоны развития компании. Как правило, мы говорим около часа, но если будет нужно для дела, то поговорим и пару часов. В конце разговора вам нужно будет принять два решения "Я хочу расти кратно?" и "Я готов платить за это?"

Тренинг для собственников, генерального директора, первой линейки управления, продаж и маркетинга. Тренинг позволяет начать трансформацию маркетинга, продаж и аналитики.

Вы научитесь:

• Правильно учитывать лиды всех типов и во всех направлениях (новые авто, авто с пробегом, выкуп, СТО, запчасти)
• Системно планировать количество лидов и затраты на маркетинг и рекламу
• Реализовывать этот план, с учётом постоянных внешних изменений
• Отгрызать свою долю у конкурентов, несмотря на их действия
• Подружите маркетинг с продажами и айтишников со всей компанией.

Результатом тренинга станет черновой файл с гипотезами, задачами и проектами, которые нужно реализовать. Реализовать быстро и с прогнозируемым успехом.

На этом этапе мы превращаем не сильно структурированный перечень задач в 3 списка (беклога). С оценками полезности, трудозатрат и исполнителей, которые это могут реализовать

Собрать - Приоритизировать.

Что это за беклоги?

Процессы

1. Договориться о правилах учёта трафика
2. Спроектировать процесс учёта трафика
3. Начать системно учитывать трафик
4. Внедрить контакт-центр
5. Ускорить обработку лидов

Продукт

1. Что есть продукт для клиентов
2. JTBD подход для того, чтобы перейти на новый качественный уровень понимания клиентов
3. Продуктовые метрики. Какие нужны и как их отслеживать

Маркетинг и продажи

1. Планирование трафика и медиапланирование
2. Как проверять гипотезы?
3. Откуда брать клиентов так, чтобы отдел продаж говорил "Довольно...."
4. Что нужно сделать, чтобы снизить стоимость привлечения клиента?

Кроме этого, мы оцениваем, а хватит ли у нас сил на прыжок?

Каждая задача это ресурсы, которых может и не быть. Например, если вы продаёте новые автомобили, но вам просто могут не дать нужное количество для планируемого роста (решаемо).

Или у вас нет достаточного количества денег для выкупа авто с пробегом (решаемо).

Или у вас нет руководителя коллцентра.

Почему нам нужен финдир, главбух и безопасник на этом блоке? Да потому что мы сразу проговариваем примерные сумму и сразу даём ЦУ для ускорения всех процессов. У нас нет времени ждать долгих согласований.

На этом этапе начинается настоящая трансформация. Мы не просто вырабатываем решение, мы их внедряем. Я помогу вам преодолеть любое сопротивление команды.

Помогу откалиброваться по ценностям и компетенциям.

Мы прокачаем команду так, что ребята будут кайфовать от того, что мы делаем.

А главное, я покажу очень понятные инструменты регулярного и проектного менеджмента в Русских реалиях.

Мы начинаем быстро (это ключевое) улучшаться в самых узких местах. Разумеется, я подскажу вам те решения, которые показывают лучшие результаты для бизнеса и расскажу, как с ними работать.

Большую часть решений я принимал интуитивно. Иррационально. Иногда выходило отлично, но чаще — бестолково. Несколько лет назад я увидел ментальную модель, которую показал экс-директор по продажам и маркетингу Yahoo.

1. Задаем себе два вопроса — сильно ли решение повлияет на мои ресурсы (время, деньги, энергию) и трудно ли будет отказаться от него после?
2. Если оба ответа отрицательны — принимаем решение тут же. Один положительный — берем сутки на раздумья. Два положительных — неделю на анализ.
3. Срок истек, а подумать не удалось или есть сомнения, значит решение — НЕТ.

Какая-то простейшая чушь, — подумал я тогда. И попробовал.

Так Марвин Ляо подарил мне десятки дней, а может, и месяцев жизни.

Reforge за эту «херню» берет 1.5к долларов.

Пример: "Внедряем контакт-центр"

1. сильно ли решение повлияет на мои ресурсы (время, деньги, энергию)

да

2. трудно ли будет отказаться от него после?

да

Значит не раздумывая - да.