Контакты
Контакты

СТРАТЕГИЯ
2025-2027
Предложения к обсуждению

Быть эффективнее и стать №2 в Кузбассе
Комментарии по пунктам
17 октября
Маркетинг
Поиск маркетологов – это проблема всего рынка.

Весной 2024 года я отбирал маркетологов для компании Кемерово (а я многих спецов знаю лично, плюс имею доступ к выпускникам КемГУ, т.к. читаю им курс по интернет-маркетингу). Из 250 отобранных анкет, только 40 что-то знали, а в итоге отобрали всего 2-х человек.

Конверсия крайне низкая - 0,8%

Расчет затрат косвенным методом по поиску одного специалиста составляет 1-2 млн рублей. Столько компания теряет от неисполнения работы (от отсутствия трафика до потери компенсации от дистрибьютора) за один квартал.
Кроме того, кто-то из ваших коллег обращался в КемГУ за помощью, и они стали наводить справки у меня про вас😊, что за работа и что за компания.

Еще у вас попросили 5 т.р. на «Первый снег», но никто не ответил. И об объявлении забыли.


Найм персонала хоть и является тактической задачей, но имеет колоссальное значение по уровню ответственности и влияния на результаты компании в перспективе

В вашей рыночной ситуации вам нужны сотрудники, которые будут готовы горы сдвигать, а не "работу работать". При этом, что парадоксально, не нужны супер профессионалы, для этого просто нужны сильно мотивированные ребята, готовые учиться и развиваться.

А таких нужно просто найти и показать им ЦЕЛЬ и дать инструменты для созидания.


Мы как раз даем такие инструменты, а задача собственника поддержать и вдохновить сотрудников на мегацель.


Почему молодежь не идет на такую работу? Не потому что им далеко ездить на Рябиновую, 2, а потому что такая работа для них НЕ ИНТЕРЕСНА.

Чем мы можем помочь в маркетинге
По итогам построения пары десятков отделов маркетинга
  • Поиск
    • Подскажем, какие моменты нужно улучшить при поиске сотрудников (и не только маркетинга).
    • Опыт подбора сотен (это правда) сотрудников и в маркетинге и в продажах научил правильно составлять целевые тексты вакансий.
    • Покажем разницу "плохих" и "хороших" объявлений на HeadHunter.
    • Можем пойти дальше - построение стратегии компании-работодателя
    • Поделимся наработками по восприятию работодателя в Кемерово и Новокузнецке со стороны соискателей.
    • Поможем "навести мосты" с кафедрой маркетинга для подготовки специалистов "на будущее"
  • Организационная структура и компетенции
    • У нас есть готовый вариант структуры отдела маркетинга "на вырост" с описанием необходимого функционала.
    • Даже если этот функционал выполняется ограниченным числом сотрудников (1-2-3 чел), то оптимально распределяем обязанности между ними.
    • Для каждой позиции есть список компетенций, необходимых полномочий и показателей эффективности.
    • Для каждого направления бизнеса, в зависимости от его жизненного цикла, мы предлагаем свой набор действий.
  • Функционал, алгоритм работы, инструменты
    • Мы точно знаем весь функционал маркетинга автодилера от А до Я.
    • Расскажем про разницу между маркетингом новых автомобилей, авто с пробегом, сервиса и в целом компании как работодателя.
    • Двенадцать блоков маркетинга - пошаговый гайд отдела маркетинга (см.рисунок)
  • Бюджетирование
    • Поделимся выстраданным бюджетом отдела маркетинга
    • В нем правильно систематизированы затраты с учетом смысла, экономики и бухгалтерского учета (в т.ч. для 1С)
    • Есть привязка к показателям эффективности
    • А для маркетологов удобно расчитывать эффект от своей работы
  • Система оценки
    • Мы систематизировали все KPI за которые отвечают маркетологи.
    • Есть показатели специфические и есть общие для всей компании
    • Дадим рекомендации по системе мотивации, этапам внедрения, уровням постоянной и переменной мотивации
    • Рассчитаем привязку к ФОТ
  • Шаблоны документов
    Передадим готовые шаблоны:
    • особенности учета трафика
    • планирования медийных компаний
    • бюджет
    • расчет эффективности
    • планирования акций
    • проведения мероприятий
    • маркетинг-для отдела продаж
    и многое другое

  • Слабые места
    • Мы изучили все слабые места автодилерского маркетинга и продаж.
    • Покажем "где", "как", и "когда" происходят сбои в этих процессах и что с этим надо сразу сделать.
Пошаговый Гайд отдела маркетинга автодилера учитывает все стадии от стратегии до плана действий сотрудников.

В удобной форме систематизированы:
  • стратегия
  • продажи
  • воронка и трафик
  • план коммуникаций
  • горизонт событий
  • финансы
  • терминология
  • kpi

Фрагмент Гайда маркетинга автодилера
!
Применение "Гайда " это прозрачность действий маркетинга для руководства, инструмент взаимодействия с отделом продаж, сервиса и бухгалтерией, с дистрибьюторами и поставщиками услуг
Пример оптимизации расходов на рекламу:
  1. обучили учету трафика
  2. научили делать расчет эффективность рекламных каналов
  3. изменили процесс формирования УТП
  4. прописали календарь маркетолога
  5. помогали тестировать рекламные сообщения в разных каналах

Сквозная аналитика
Сквозная аналитика - наш конёк.
Знаем последовательность внедрения и настройки, сопряжение с учетными системами и т.д.

По поводу укомплектованности - расскажем, как другие компании решали этот вопрос.
HR
Мы знаем, как помочь вашим эйчарам начать набирать нормальных людей
  • Поделимся опытом компаний из разных регионов по привлечению и удержанию
  • специалистов сервиса (одна модель)
  • проказников и маркетологов (две других модели)
  • специалистов бэк-офиса (четвертая модель)
  • Как построить оптимальную HR воронку
  • Бренд работодателя (Employee Value Proposition). Основные принципы и подходы
  • Стратегия продвижения бренда работодателя. Каналы и инструменты
  • Обучение - как система
  • Мотивация (от премий до опционов)
Пробег
Ниже пример очевидно-неочевидного влияния маркетинга на подразделение автомобилей с пробегом

У нас есть полный бизнес-процесс, в том числе как контентщик (если он в отделе АСП) и маркетинг должны действовать, чтобы автомобили на онлайн-витрине были привлекательны.

Внедрив парильный алгоритм вывода а\м в онлайн вам даст прирост продаж +5% уже в первый месяц (+500 т.р. в марже).
Макет объявления не учитывает расположение рабочих полей (скидка на кого или не входит № телефона), у фото недостаточно полей и часть автомобиля может быть обрезана
А вот другой пример, когда последовательно реализовали следующее:
  1. обучили учету трафика и достигли консенсус между ОМ и ОП по работе с лидами
  2. заново оценили рынок АСП в регионе
  3. перестроили систему контакт-центра (техническая часть, диалоги, нормативы)
  4. далее, пересмотрели систему предпродажой подготовки
  5. финансы: расчет потребности позволили снизить финансирования склада на 20% при увеличении оборачиваемости.

Портфель брендов
Только у Сибинпекс и Картель-Авто есть запас по брендам
Средние продажи брендов на 1 ДЦ среди всех ДЦ в РФ
за первые 6 месяцев 2024
У лучших региональных дилеров Chery продажи 80-120 а\м
Потенциал компаний
А этот график мы подготовили, чтобы обсудить с вами как мы насчитали потенциал рост Картель-Авто на рынке. Но это требует пояснений.
наше прEдолжение
Еще раз обсудить варианты и конкретно поговорить, что мы можем вам передать и помочь выстроить управление маркетингом, а также поделиться другими управленческими технологиями. Кумулятивный эффект будет измеряться миллионами рублей.
  • Обучим и настроим отдела маркетинга, даже если он формируется опять с "0"
  • Дадим HR все шаблоны и наработки
  • Поможем настроить колл-центр, избежав ошибок предыдущих дилеров
  • В итоге выступим экспертами в формировании вашей стратегии на 2025, чтоб это был не просто план продаж, а именно "стратегия"
  • Сибинпекс
    СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
    • Лучший набор брендов
    • Бренды-лидеры: Хавал+Танк, Чери, Чанган
    СЛАБАЯ СТОРОНА
    • Слабый маркетинг
    • Бренды BAIC и KAIYI нерентабельны
    • Типичные уязвимости лидера (за всем не уследишь)
    ПОТЕНЦИАЛ РОСТА
    • Потенциал - менее 100%
  • АБМ
    СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
    • Лучшие продажи АСП (50% на рынке и 70% в портфеле)
    • Эффективность системы продаж
    • Дополнительная маркетинговая активность
    • УАЗ на весь Кузбасс
    СЛАБАЯ СТОРОНА
    • Нет брендов BelGee и Haval
    • Высокая кредитная нагрузка
    • Уязвимость в Chery
    ПОТЕНЦИАЛ РОСТА
    • Потенциал - не более 100%
  • Картель-Авто
    СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
    • Есть бренды №3, 4 и 6 (Chery, Geely, Omoda)
    • Есть бренд BelGee

    СЛАБАЯ СТОРОНА
    • Бренды BAIC и KAIYI нерентабельны
    • Нет бренда Haval
    • Уязвимость в Geely

    ПОТЕНЦИАЛ РОСТА
    • Потенциал - более 100 и до 300%

  1. дифференциации продукта
  2. дифференциации с паритетом по издержкам
  3. дифференциации с лидерством по издержкам
  4. опережение по технологиям на 1 год
  5. опережение по технологиям на 2 год
  6. бренд (уникальность)
  7. владение потребительскими отношениями
  8. стратегия доминирующей позицией
  9. управление цепочкой создания ценности
  10. отраслевой стандарт
Поиск "узких" мест в процессах через
формулу прибыльности
Предикторы здоровья компании
Оцифрованные признаки вероятности успеха предприятия
Эти показатели позволяют не только анализировать финансовые результаты, но и учитывать такие аспекты, как удовлетворенность сотрудников, клиентская лояльность и эффективность внутренних процессов. Наличие четкой системы предикторов здоровья компании необходимый инструмент для принятия обоснованных управленческих решений.
  • Текущие
    предикторы
    • Учёт трафика (лидов)
    • Наличие правил учёта лидов
    • Наличие плана по лидам
    • Наличие медиаплана
    • Конверсия из показов в клики (CTR)
    • Конверсия из уникальных посетителей сайта в обращения (конверсия сайтов или лендингов)
    • Конверсия из обращений в квалифицированные лиды
    • Конверсия из лидов во встречи
    • Конверсия из встреч в сделки (продажи авто, продажи услуг сервиса, продажи запчастей и т.д)
    • Конверсия из лидов в сделки (sr)
  • Среднесрочные предикторы
    • Наличие функциональных стратегий
    • Системное тестирование гипотез
    • Скорость тестирования гипотез
    • Бюджет на эксперименты
    • Готовность тестировать и применять инструменты автоматизации
    • Готовность к внедрению изменений
    • Наличие контакт-центра (коллцентр + обработка текстового трафика)
    • Комплексная оценка уровня корпоративного управления (использование таких инструментов, как RACI, МСФО и т.д.)
  • Долгосрочные предикторы
    • Понимание “зачем я это делаю” у собственников и первых лиц компании, выраженное в словах
    • Понимание “чем мы лучше остальных”, выраженное в словах
    • Наличие цели. Чего мы хотим достигнуть
    • Сформулированные реальные ценности. Реальные. Не высосанные из пальца, а именно настоящие. За что вы готовы терпеть убытки в надежде преодолеть трудности? За что или за кого будете бороться несмотря ни на что?
Канва бизнес-модели А.Остервальдера
Анализ компании через призму шаблона бизнес-модели
Канва помогает визуализировать ключевые элементы бизнес-модели, такие как сегменты клиентов, ценностное предложение, каналы, отношения с клиентами, источники доходов, ключевые ресурсы, ключевые виды деятельности и партнерства, а также структура затрат.
Лидеры рынка Кузбасса
(данные по выручке за 2023 год)
Сибинпекс

18 млрд
10 брендов
Новые и АСП
18 млрд (2023)
Ай-Би-Эм

9 млрд
6 брендов
Новые и АСП
9 млрд (2023)
Картель

5 млрд
8 брендов
Новые и АСП
5 млрд (2023)
Дюк и К

4 млрд
3 бренда
Новые и АСП
4 млрд (2023)
P.S.
Посмотрите ссылки на сайте, у вас иконки ТГ ведут в никуда.