Коллтрекинг
Время закрепления номера за пользователем.;На всё время активности пользователя + дополнительное время закрепления номера после завершения сессии;По умолчанию 5 минут. ;По умолчанию 5 минут.
Хранение записей разговора;2 месяца.;Бессрочно;7 дней.
Как борются с погрешностью?;Есть оповещения о погрешности. Если повысился трафик на сайте — номера докупаются за счет клиента. Если трафик не вырос, то номера добавляются бесплатно;Есть технология, которая автоматически добавляет номера на случай всплесков на сайте. Расчет за номера идет по дням. Не добавляют номера бесплатно;Есть оповещения о погрешности. Не добавляют номера бесплатно
Аналитика
Дашборды;Линейный график — да Столбчатый график — нет Диаграмма — да Одноцифровой виджет — да (группа метрик) Воронки — да Таблица — да Возможность менять размеры виджетов — да Неограниченное количество дашбордов — да;Линейный график — да Столбчатый график — нет Диаграмма — да Одноцифровой виджет — нет Воронки — да Таблица — нет Возможность менять размеры виджетов — нет Неограниченное количество дашбордов — да;Линейный график — да Столбчатый график — нет Диаграмма — да Одноцифровой виджет — нет Воронки — да Таблица — нет Возможность менять размеры виджетов — нет Неограниченное количество дашбордов — да
Кастомизация отчетов. Можно ли сохранить нужный вариант отчетов и пользоваться в дальнейшем?;Да. Через дашборды;Да, можно сохранить стандартные отчеты с графиков / диаграммой и таблицей;Да, за отдельную плату 4000 руб.
Ассоциированные конверсии;Да. Функционал будет расширяться: Выбор модели атрибуции для каждой отдельной метрики Ассоциированные от первого касания до последнего этапа сделки Ассоциированные по офлайн-лидам Добавление отчета в моно-проекты;Да. Называется мультиканальная аналитика. С возможностью: Выбор модели атрибуции для каждой отдельной метрики Расчет от первого касания до последнего этапа сделки;Да. Расчет от первого касания до последнего этапа сделки
Когортный анализ;Есть;Есть;Нет
Групповые проекты;Да;Нет;Нет
Пользовательские метрики;Да Можно создать метрику любой сложности В формуле метрики явно видно из чего она состоит Есть система папок и разделов для категоризации большого количества метрик;Да Сложный интерфейс В формуле метрики прописываются как кусок кода;Нет
Пользовательские группировки;Да Удобный интерфейс Можно сгруппировать источники всех уровней Группировка по сложным условиям (содержит, не содержит, равно, не равно);Да Сложный интерфейс Можно сгруппировать только каналы Группировка только по условию «Содержит»;
Аналитика в разрезе товаров / направлений;Да Через группировки по направлению. Через группировки по пользовательским полям Возможность отслеживать миграцию трафика;Да. Товарная аналитика Нет возможности настраивать условия для группировки товаров / направлений Нет возможности отслеживать миграцию трафика;Да. Через пользовательские поля Нет возможности настраивать условия для группировки товаров / направлений Нет возможности отслеживать миграцию трафика
Сравнение периодов;Да. Наглядный и нативный интерфейс сравнения Сравнение до 2-х периодов;Да. Сложный интерфейс сравнения Сравнение до 6-ти периодов;Да. Понятный интерфейс Сравнение до 2-ти периодов
Построение отчетов от даты взаимодействия;Да. От даты лида, сделки, статуса;Да, от даты сделки;Нет
Пакет бесплатных минут при переадресации на городской номер телефона;максимальный пакет переадресации с подменных номеров на городской номер в коде того же регион- 40 000 минут в месяц;максимальный пакет переадресации с подменных номеров на городской номер в коде того же регион- 9 000 минут в месяц;1.4 руб. -за каждую минуту при переадресации на телефонный номер 4 руб.- за каждую минуту при использовании номеров для коллтрекинга в коде 8 800 и в коде 8 804 при переадресации на телефонный номер, 2.6. руб. за каждую минуту при переадресации на SIP
Плата за подключение номеров;Нет;Есть;Нет
Бесплатное добавление номеров при увеличении погрешности.;Есть;Нет;Нет
Переадресация по SIP;Переадресация с подменных номеров на SIP (если у клиента IP-телефония) - бесплатно, без ограничений;Технически могут организовать передаресацию только на свою телефонию UIS.;Разговоры по SIP телефонии бесплатные
Обратный звонок;да;да;да
Ориентировочный график внедрение всего комплекса сквозной аналитики Strike Analytics
продолжительность этапов обычно составляет 1-2 мес
1 этап
2 этап
3 этап
4 этап
1.Развертывание системы, настройка WEB-аналитики, сбор, проверка и систематизация доступов к рекламным кабинетам, настройка колл-крекинга
2.Создание маркетинговой отчетности (проектирование и обучение, проектирование dashboard-ов))
Практическое обучение созданию ценности для клиентов и собственника
Запрос
3 дня обсуждений в группах
24 часа длительность тренинга
16 вопросов и упор на практику
интенсив для собственников и топ-менеджеров, которые ищут эффективность "внутри"
Тренинг по гибкому подходу к управлению для высоких результатов без контроля и штрафов. Даём инструменты с измеримой эффективностью и доказанными результатами
рынок 2025
Обсудим перспективы автомобильного рынка и найдем точки роста для компании
цели отделов
Разберемся с целями подразделений и поймем, в чём есть отличия
клиенты
Разберемся, каким стал современный клиент и что для него важнее всего
маркетинг
Выясним, каким должен быть маркетинг автодилера сегодня, в чём трудности и как действовать дальше
продажи
Поговорим о важности соблюдения скриптов продаж и уровне вовлеченности отделов
реализация
Как выполнение плана на 101% каждым даёт кумулятивный эффект для всей компании
ситуация на рынке
Темы:
Проблемы отрасли 2024-2025
Обсуждение стратегии компании
Рынок и конкурентное окружение
Планы отделов: маркетинг, продажи, сервис
Взаимодействие подразделений
Цифровые инструменты
Unit-экономика
Клиенты: портрет, сегментация, потребности
Клиенты, CVM, CJM, Воронки и учёт трафика
Контакт-центр компании
взаимодействие
Темы:
Как работать с дистрибьютором
CRM-маркетинг
Гипотезы и тестирование креативов
Коммуникационная стратегия
Каналы коммуникаций, инфоповоды и УТП
Классифайды – особый канал продаж
Цифровой маркетинг
Сквозная аналитика
Проекты: оценка эффективности
Автоматизация внутренней отчетности и дашборды
стратегия маркетинга
Работа только с отделам маркетинга
Вопросы комплекса маркетинга
Алгоритм действий отдела маркетинга
Разбор системы KPI
Бюджетирование маркетинга
Взаимодействие с внешними поставщиками
Домашнее задание
подробнее об обучении
Обучение команды до 20 человек
3 дня по 8 часов
Разбор кейсов
Домашние задания с проверкой
Сертификат о прослушивании
Сопровождение по домашнему заданию
Корпоративное обучение дистрибьюторов
Вместе разразрабатываем стратегию "Подготовка к прыжку"
Как команде синхронизировать свои цели и убрать "узкие" места с точки зрения собственника
3 дня брейнсторма
24 часа общая длительность
Стратегия 1/3/5 лет всей компании
кому это точно надо
Стратегическая сессия нужна тем компаниям, кто планирует реально, а не формально стратегию бизнеса на несколько лет и хочет получить работающий инструмент для своей компании
Команде и её лидеру любого уровня
Собственникам и команде топ-менеджеров
план стратегической сессии
1. тим-билдинг
Важный эффект стратегической сессии – единое информационное поле и командный дух всей топ-команды.
2. обсуждение бизнес-модели
Декомпозиция элементов бизнес-модели на компоненты и их групповой анализ на устойчивость и риски.
3. риски и ограничения
Обсуждение угроз, возможностей и рисков подразделений и компании в целом, разработка плана действий.
4. стратегия организационных изменений
Поможем разработать стратегию трансформации компании и внедрения изменений, централизировать управление изменениями организации и покажем, как управлять изменениями.
5. миссия и ценности компании
На сессии сформулируем ключевые элементы корпоративной культуры: миссия, ценности, поведенческие индикаторы, инструменты трансляции ценностей.
6. защита планов
Команды подразделений защищают свои цели, планы и убеждается, что все это способствует созданию ценностей для всех стейкхолдеров.
этапы стратегирования
Экспресс-аудит
Аудит присутствия компании в интернет-пространстве
Разработка карты аналитик
Анализ устойчивости бизнес-модели
Аналитика
Обучение работе с данными
Сбор данных вашей командой
Верификация данных
Разработка архитектуры работы на страт. сессии
Стратегия
Проведение стратегической сессии по генерации идей роста
Выбор стратегии развития
Позиционирование компании
План действий
Разработка Action-плана
Передача Action-плана команде
Реализация
Поддержка в реализации action-плана
Контроль за реализацией стратегии
Результаты
Промежуточные результаты через квартал/полугодие
результат стратегической сессии
1. сформулировать видение и стратегические цели компании
Совместно определить вектор развитие компании, где каждому сотруднику будут понятны шаги, пути реализации, а главное – смысл их достижения.
2. синхронизировать цели подразделений
Выстраивание коммуникаций и процессов, чтобы все подразделения работали слаженно на достижение ключевых целей компании.
3. сформировать KPI и OKR
Диагностировать текущее состояние HR-процессов и его соответствие текущей стратегии бизнеса и этапу развития компании, законодательным нормам.
4. декомпозировать стратегию
Переформулировать план развития компании в понятную дорожную карту и определить последовательность действий каждого. Иными словами, разработать функциональную стратегию компании и сформулировать миссию.
5. выявить драйверы развития
Определите, что мешает команде работать на результат. Проанализировать ограничения и найти те точки, которые дадут кратный рост в развитии компании.
6. создать дорожной карты на 1 год и 3-5 лет
Сформулируем видение, стратегические цели компании, реперные точки для отслеживания прогресса. Выявим препятствия для достижения целей, путь решения и синхронизируем действия каждого подразделения.
результат стратегической сессии
поддержка стратегического процесса компании
1. сформулировать видение и стратегические цели компании
Совместно определить вектор развития компании, где каждому сотруднику будут понятны шаги, пути реализации, а главное – смысл их достижения.
2. синхронизировать цели подразделений
Выстраивание коммуникаций и процессов, чтобы все подразделения работали слаженно на достижение ключевых целей компании.
3.Достигнуть консенсуса
Между собственником и командой для движения вперед