Да, в интернете много различный подготовительных курсов и это хорошо. Это конечно совершенно другой уровень, чем курсы по общению со вселенной. Ценность таких знаний определяется конечным результатом на практике.

Каждый день смотреть внутрь компании с вопросом «что можно сделать эффективнее», изучать какие усилия предпринимают конкуренты, законы бизнеса для всех одинаковы и лидером будет оставаться та компания, которая каждый день ставит вопросы эффективности. Это как спорт. Чтобы быть чемпионом, надо тренироваться каждый день.

Это комплексный вопрос для компаний. В идеале надо иметь стратегию повышения квалификации, стратегию управления талантами, готовить кадровый резерв. Если такие элементы в компании присутствуют, то регулярное обучение становится инструментом, решающим задачи профессиональной подготовки сотрудников.

Это последовательные по смыслу события.
Тренинг - это интенсивное 2-3 дневное обучение одной команды сотрудников в которой присутствуют сотрудники разных функций (маркетинг, продажи, сервис, финансы, hr). Задача тренинга - сломать барьеры между подразделениями, мы называем это «двойная сплошная», когда подразделения замыкаются внутри своих проблем и не решают общую проблему бизнеса, также показать какие новые знания и подходы используют лучшие компании отрасли. Задача тренеров - дать работающие инструменты, актуальные сегодня, а не вчера. У такого тренинга результатом является новый импульс для команды, желание попробовать новые знания в своей работе.
Стратегическая сессия нужна до выработки целей и дорожной карты по их достижению. За 2-3-4 дня команда руководителей синхронизируется с собственником, выявляет барьеры, узкие места бизнеса, формирует видение и конкретный план действий с ресурсами и ответственными. Такой формат позволяет добиться командного согласия и принятия ответственности за будущий результат компании.

Операционный штаб это прежде всего ответственность экспертов перед компанией за данные знания и советы. Мы вместе с командой работаем в полноценном формате штаба. И реализуем ту дорожную карту, которую мы составили на стратссессии. Наша задача как экспертов в том чтобы сразу обнаружить «бутылочные горлышки» в работе. Сразу увидеть, что «не идет», где изменить тактику. При этом мы не влияем на финальное решение собственника, а аргументированно объясняем. Плюс таких штабов в том, что компания сразу получает обратную связь в эффективности своих процессов.

Конечно! Любой бизнес должен постоянно заниматься вопросом повышения эффективности. Многие компании только сейчас (осенью) занимаются вопросом планирования бюджета следующего года. Хотя логично заниматься этим на непрерывной основе и иметь план развития на 1,5-2 года вперед. Не говоря уже о стратеги 3-5-10 лет. Многие могут возразить, что в условиях сильной геополитической турбулентности это не невозможно сделать. Но наш аргумент в том, что даже на длинный период можно сформулировать основные тренды развития своего бизнеса. Учесть возможные риски. Зато компания будет готова к к любым ситуациям. На своих стратегических сессиях мы уделяем большое внимание прогнозированию возможных сценариев развития фирмы. И тут активное участие принимают владельцы компании. Это уже уровень корпоративного управления.

Да, нам известно об этом и эти сомнения имеют под собой почву. Всем участникам надо четко понимать кто и что делает.
Если консультант обучает, то обучающийся должен в последующем применять полученные знания на практике. А менеджменту и hr надо отслеживать динамику изменений. Еще одна сторона этого вопроса в том, какие знания и какая экспертиза дается компании. Важно, чтобы внешние эксперты обладали набором знаний- отраслевых, управленческих. Мы с коллегами еженедельно добавляем в копилку наших курсов новые факты или тренды. Ведь клиент ждет от нас.

Конечно! Как и у всякой работы есть система измерения результат. Эффективность наших действий мы оцениваем через прирост маржинальной прибыли. Но чтобы такого результата достигнуть мы используем несколько методик. Например, тренинги мы оцениваем по модели Кирпатрика, в которой оценивается вовлеченность участников в процесс обучения, оцениваются полученные знания, через инструмент тайного покупатель фиксируется, как эти знания применяются на практике, и в конце, оценка по отчетам - есть результат или нет, а каковы причины неуспеха.
Сложнее всего выявить нежелание использовать полученные знания. Но это уже комплексная оценка и со стороны внешнего эксперта и изнутри, со стороны отдела персонала компании.
Кстати, в нашем инструменте «операционный штаб» мы, как эксперты, несем прямую ответственность за результат компании.

Естественно стоимость зависит от объема работ. Мы для себя вывели формулу – «интересы клиента прежде всего». Ее смысл в том, что все наши услуги окупаются чаще всего в 10-кратном размере. Например, стратегическая сессия стоит клиенту 5 млн, а выработанные на ней решения дают через полгода дополнительные 50-70 млн рублей маржинальной прибыли. Конечно же, и на компанию это накладывает обязательства по реализации всей дорожной карты. Но мы так работаем уже длительное время и всегда добиваемся результата.

Ха-ха! Будет тяжело, но интересно. Но если серьезно, те компании, которые не готовы к трансформации будут постепенно снижать свою эффективность. Это связано с тем, что автодилерам надо искать деньги внутри. Кредиты будут от 20%, автомобилей дешевле 2-х млн очень мало, спрос снизится, поэтому будем рады, если рынок 2025 повторит 2024 с продажами около 1,6 млн, но посмотрим…